Modèle à relire. Les mentions « À COMPLÉTER » doivent être remplacées par l'éditeur avant de considérer cette page comme définitive. Les jetons entre doubles accolades reprennent les réglages société.
Cette page décrit les usages d'intelligence artificielle sur le site de Diagnostics Finistère. Elle complète la politique de confidentialité.
Deux usages distincts
- Rédaction des pages locales. Des textes par prestation et par commune peuvent être proposés par un modèle de langage (OpenAI). Ils ne sont publiés qu'après relecture humaine, selon le circuit brouillon, généré, validé, publié. Rien n'est mis en ligne automatiquement.
- Conseiller de devis. Un chatbot, activable par l'éditeur, répond aux questions sur les diagnostics, qualifie le besoin et oriente vers le formulaire ou le téléphone. Il n'établit pas le rapport de diagnostic et ne fixe pas un prix ferme.
Ce que le chatbot n'est pas
Les réponses sont générées automatiquement. Elles peuvent être incomplètes ou inexactes. Elles ne constituent ni un diagnostic, ni un conseil juridique, ni une offre contractuelle. Seul le devis confirmé par le cabinet, puis le rapport établi après visite, engagent Diagnostics Finistère dans les conditions prévues.
Aucune décision produisant des effets juridiques n'est prise sur le seul fondement de l'IA. La suite donnée à une demande (acceptation d'une mission, contenu d'un rapport, prix) est décidée par une personne du cabinet.
Données transmises au fournisseur
Lorsque le chatbot est utilisé, le texte de la conversation est envoyé à l'API d'OpenAI depuis le serveur. La clé d'API n'est jamais transmise au navigateur. Ne communiquez pas de données sensibles inutiles (pièce d'identité, données bancaires, données de santé).
Selon la documentation publique d'OpenAI applicable à l'API, les contenus envoyés via l'API ne sont en principe pas utilisés pour entraîner les modèles. Cette politique peut évoluer. Le traitement peut impliquer un transfert hors de l'Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsque le fournisseur les propose.
Base légale et conservation
La conversation sert à répondre à votre demande de renseignement ou de devis (mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD) et, pour le seul fonctionnement technique, à l'intérêt légitime de l'éditeur (article 6.1.f). La case d'information affichée avant l'envoi rappelle cet usage.
L'historique de la conversation reste dans la session de navigation et n'est pas archivé en base, sauf si une demande de devis est créée : les éléments utiles (identité, contact, bien, projet, message) sont alors enregistrés comme une demande classique.
Vos choix
Vous pouvez ne pas utiliser le chatbot et passer par le formulaire de devis ou le téléphone À COMPLÉTER. Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement des demandes enregistrées en écrivant à À COMPLÉTER.
Responsable du traitement : À COMPLÉTER — raison sociale, À COMPLÉTER — adresse, 29200 Brest. Contact délégué à la protection des données : À COMPLÉTER.